Emitir reembolsos para pagamentos em criptomoedas feitos através do seu terminal PoS é absolutamente possível e simples com a IVPAY. Entendemos a necessidade de flexibilidade nas transações, incluindo a capacidade de devolver fundos quando necessário. Aqui está como você pode iniciar um processo de reembolso:
Primeiro Método: Contate o Suporte Diretamente
1. Identifique a transação em questão.
2. Envie um e-mail para nossa equipe de suporte em support@ivpay.io com os detalhes de confirmação da transação. Fornecer esses detalhes nos ajudará a agilizar o processo de decisão sobre o seu reembolso.
Segundo Método: Use o Menu de Histórico de Pagamentos
1. Localize a transação problemática no menu 'histórico de pagamentos'.
2. Clique no botão "preciso de ajuda" associado à transação.
3. Preencha a descrição do problema e seu endereço de e-mail, depois aguarde nossa equipe entrar em contato com você.
Estamos aqui para garantir que sua experiência com o IVPAY seja a mais tranquila e eficiente possível, incluindo o manuseio de reembolsos com facilidade. Fique tranquilo, trabalharemos diligentemente para resolver seu problema e manter a confiança que você depositou em nosso serviço.
Obrigado por estar conosco